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Mon ballon d'eau chaude ne chauffe plus

Le 14/08/2023

Le problème est fréquent et peut causer de nombreux désagréments : votre ballon d'eau chaude ne chauffe plus. Plusieurs raisons peuvent expliquer ce dysfonctionnement, et il existe heureusement des solutions pour y remédier. Dans cet article, nous vous présentons les causes possibles et les moyens de résoudre ce problème ennuyeux.

Ballon d eau chaude en panne 1

Pourquoi mon ballon d'eau chaude ne fait plus d'eau chaude ?

Si votre ballon d'eau chaude ne produit plus d'eau chaude, plusieurs raisons peuvent en être à l'origine. Le plombier VDK professionnel en réparation de chauffe-eau gaz ou chauffe-eau électrique vous explique comment trouver la cause d'une panne. Prix et dépannage possible dans toutes la Belgique.

Tout d'abord, vérifiez si l'appareil est correctement alimenté en électricité : un disjoncteur peut avoir sauté ou un fusible peut être grillé.

Si le courant arrive bien jusqu'au chauffe-eau mais que l'eau reste froide, le problème pourrait venir du thermostat, qui ne déclenche plus la chauffe. Un testeur ou un multimètre en mode continuité vous aidera à vérifier son bon fonctionnement.

Parfois, c'est la résistance qui est en cause; elle peut être entartrée ou défectueuse, surtout dans les modèles de résistance stéatite ou blindée.

Un autre élément à contrôler est le groupe de sécurité : s'il laisse échapper une quantité d'eau importante, cela peut affecter la température de l'eau.

Enfin, si votre eau est malodorante, cela peut indiquer la présence de sulfate dans la cuve, signe qu'un détartrage ou le remplacement de l'anode pourrait être nécessaire. Face à ces problèmes techniques, faire appel à un professionnel reste souvent la solution la plus sûre pour une réparation efficace et durable. 

Service de réparation chauffe-eau, chaudière et cumulus avec le plombier VDK

Chez VDK, nous comprenons l'urgence et la frustration lorsque votre ballon d'eau chaude cesse de fonctionner. Que ce soit tôt le matin ou en plein milieu de la journée, un bain froid est la dernière chose dont vous avez besoin !

Nos plombiers spécialistes sont équipés pour diagnostiquer et résoudre tout problème lié à votre chauffe-eau, qu'il soit électrique, à gaz ou solaire. Si votre eau est froide ou malodorante, si la pression au robinet laisse à désirer ou si votre appareil fait des bruits étranges, nous avons les outils et l'expertise pour intervenir rapidement sur chauffe-eau Vaillant, chauffe-eau Bulex, chauffe-eau Atlantic, chauffe-eau Ariston, chauffe-eau Van Marcke...

Nous vérifions l'arrivée d'eau, le bon fonctionnement du thermostat et du groupe de sécurité, la présence d'une fuite ou de tartre dans la cuve ou une défaillance de la résistance.

En cas de panne plus complexe, notre équipe peut effectuer un remplacement complet de l'appareil ou des composants défectueux comme les anodes ou les capteurs. Pour toute urgence ou entretien régulier, faites confiance à VDK pour un service de plomberie professionnel et efficace. 

Quelles sont les causes possibles d'un ballon d'eau chaude qui ne chauffe plus ?

Mon ballon d eau chaude ne chauffe plus

Plusieurs causes peuvent expliquer pourquoi un ballon d'eau chaude ne chauffe plus : une alimentation en eau interrompue, un thermostat défectueux, une résistance hors service, un disjoncteur déclenché, ou encore un réglage incorrect du thermostat.

Vérifier l'alimentation électrique du ballon d'eau chaude

Tout d'abord, il convient de s'assurer que le ballon d'eau chaude est correctement alimenté en électricité. Pour cela, suivez ces étapes :

  1. Vérifiez le disjoncteur : Assurez-vous que le disjoncteur du ballon d'eau chaude n'a pas sauté. Si c'est le cas, réenclenchez-le.
  2. Inspectez les câbles électriques : vérifiez si les câbles qui alimentent le ballon d'eau chaude sont en bon état et bien connectés.
  3. Contrôlez la prise de courant : branchez un autre appareil sur la même prise pour vérifier qu'elle fonctionne correctement. Si ce n'est pas le cas, faites appel à un électricien.

Analyser le fonctionnement du thermostat

Si l'alimentation électrique n'est pas en cause, le problème peut venir du thermostat de votre ballon d'eau chaude. Ce dispositif permet de réguler la température de l'eau, il est donc essentiel à son bon fonctionnement. Pour vérifier le thermostat :

  1. Vérifiez sa position : assurez-vous que le thermostat est bien réglé sur la température souhaitée (généralement entre 50 et 60°C).
  2. Testez son fonctionnement : si possible, testez le thermostat en le branchant sur un autre appareil électrique, comme un radiateur.
  3. Faites appel à un professionnel : si vous n'êtes pas sûr du diagnostic ou si vous ne savez pas comment procéder, contactez un plombier-chauffagiste pour qu'il intervienne.

Examiner les éléments de sécurité du ballon d'eau chaude

Les ballons d'eau chaude sont équipés de plusieurs dispositifs de sécurité pour prévenir les risques liés à leur utilisation. Si l'un de ces éléments présente un dysfonctionnement, il peut empêcher le ballon de chauffer l'eau correctement.

Le groupe de sécurité

Le groupe de sécurité est une pièce essentielle qui protège le ballon d'eau chaude contre les surpressions d'eau et permet de vidanger l'excès d'eau lors de la chauffe. Pour vérifier le bon fonctionnement du groupe de sécurité :

  • Ouvrez légèrement la vanne de vidange pour vérifier si de l'eau s'écoule.
  • Si le groupe de sécurité fuit en permanence, il peut être entartré et nécessiter un détartrage ou un remplacement.

La soupape de sécurité

La soupape de sécurité permet d'évacuer la pression excessive à l'intérieur du ballon d'eau chaude. Si elle présente un problème, l'appareil se mettra en sécurité et ne chauffera pas l'eau. Pour la contrôler :

  • Vérifiez qu'elle n'est pas bloquée ou encrassée par du tartre.
  • Si besoin, procédez à un nettoyage ou remplacez-la.

Inspecter la résistance chauffante du ballon d'eau chaude

La résistance chauffante est l'élément central du ballon d'eau chaude, car c'est elle qui assure la montée en température de l'eau. Si elle est défectueuse, l'eau ne pourra plus être chauffée correctement. Pour vérifier sa bonne marche :

  1. Éteignez le disjoncteur du ballon d'eau chaude pour couper l'alimentation électrique.
  2. Démontez la résistance en suivant les instructions du fabricant (vous aurez probablement besoin d'un tournevis et d'une clé).
  3. Contrôlez l'état de la résistance : si elle est couverte de tartre, procédez à un détartrage. Si elle est endommagée ou brûlée, remplacez-la par une neuve.

En suivant ces conseils et en effectuant les vérifications nécessaires, vous devriez être en mesure de diagnostiquer la cause du problème et de remettre votre ballon d'eau chaude en marche. N'oubliez pas qu'il est préférable de faire appel à un professionnel si vous n'êtes pas sûr de la démarche à suivre ou si vous rencontrez des difficultés lors de l'intervention.

Reparation ballon d eau chaude ne chauffe plus

Quel est le prix pour dépanner un chauffe-eau qui chauffe plus ?

Le prix pour dépanner un chauffe-eau qui ne chauffe plus peut varier considérablement en fonction de la nature du problème et du type d'appareil concerné. Si le souci provient d'une résistance stéatite entartrée ou d'un thermostat défectueux, le coût des pièces peut être relativement modeste, avec des résistances pouvant coûter entre 20 et 60 euros et des thermostats autour de 30 à 70 euros. Cependant, si l'intervention nécessite le remplacement de la cuve ou un détartrage complet, les frais peuvent grimper significativement.

En moyenne, une intervention par un plombier professionnel pour une réparation standard se situe entre 150 et 300 euros, incluant le déplacement, la main-d'œuvre et les petites fournitures. Pour des problèmes plus complexes comme un dysfonctionnement lié au panneau solaire ou à la chaudière gaz, les coûts peuvent s'élever jusqu'à plusieurs centaines d'euros. Il est essentiel de demander un devis détaillé avant toute intervention pour éviter les surprises. En cas de panne fréquente, il pourrait être judicieux de considérer le remplacement de l'appareil, surtout si celui-ci est ancien. Les nouveaux modèles plus performants peuvent représenter un investissement initial plus élevé mais permettent souvent des économies sur le long terme grâce à une meilleure efficacité énergétique. 

Que faire si mon ballon d'eau chaude produit uniquement de l'eau tiède ?

Si votre ballon d'eau chaude ne produit que de l'eau tiède, il est temps de jouer les détectives avant d'appeler un professionnel. Commencez par vérifier le thermostat de votre appareil; il se peut qu'il soit réglé trop bas. Un simple ajustement du réglage de la température pourrait résoudre le problème. Si cela ne change rien, jetez un œil au panneau électrique de votre maison: un disjoncteur déclenché ou un fusible grillé pourrait être la cause d'une alimentation insuffisante en électricité vers votre chauffe-eau. Assurez-vous également que la sécurité n'a pas été mise en cause, par exemple suite à un orage, ce qui pourrait nécessiter de réarmer le bouton rouge sur le capot de l'appareil. 

Ensuite, inspectez la cuve pour voir si elle contient une quantité suffisante d'eau chaude. Si l'eau est chaude au départ mais devient rapidement tiède, cela peut indiquer une capacité de chauffe insuffisante pour vos besoins ou une défaillance du système. Dans le cas où l'eau reste constamment tiède, cela peut signifier que la résistance, qu'elle soit stéatite ou blindée, a un souci. Avec un multimètre en mode ohmmètre, vous pouvez tester la continuité de la résistance pour voir si elle fonctionne correctement; une absence de continuité indique qu'un remplacement est nécessaire. 

Un autre coupable potentiel est l'accumulation de tartre dans la cuve ou sur les éléments chauffants, surtout si vous habitez dans une zone à eau dure. Le détartrage peut être une étape nécessaire pour retrouver une température d'eau optimale. Enfin, si votre ballon est équipé d'une anode sacrificielle destinée à protéger contre la corrosion, vérifiez son état car une anode usée peut affecter le fonctionnement du chauffe-eau. 

Si après toutes ces vérifications le problème persiste, il est temps de faire appel à un spécialiste. Un plombier ou un électricien qualifié saura diagnostiquer avec précision l'origine du dysfonctionnement. Il pourra contrôler la tuyauterie et la robinetterie, y compris le mitigeur, qui, s'il est défectueux, peut être responsable de la température tiède de l'eau. De plus, il vérifiera le bon fonctionnement du groupe de sécurité, qui, en cas de défaillance, peut limiter la performance de votre chauffe-eau. 

Il est essentiel de ne pas négliger l'entretien régulier de votre appareil pour prévenir ce genre de problème. Un spécialiste pourra effectuer un dépannage et vous conseiller sur les mesures à prendre pour maintenir votre système en bon état. Souvent, une simple vérification ou un réglage peut prolonger la durée de vie de votre ballon d'eau chaude et assurer une distribution d'eau chaude constante et fiable. 

N'oubliez pas que la sécurité est primordiale; si vous n'êtes pas sûr de ce que vous faites ou si vous détectez une odeur suspecte ou une présence anormale d'eau autour de l'appareil, il est préférable d'éteindre immédiatement le courant et de fermer l'arrivée d'eau avant d'appeler un professionnel. En cas de doute ou pour toute intervention au-delà des vérifications basiques, il est toujours recommandé de faire appel à un expert pour éviter tout risque lié à l'électricité ou à la plomberie.